Типология решений по степени участия руководителей

Решения – это та самая функция, которая постоянно реализуется, не просто ежедневно, а ежечасно и иногда ежеминутно. Закупка нового оборудования или ремонт старого, рост текучести персонала, снижение прибыли, внедрение новой системы стимулирования труда, корректировка ценовой политики, обучение персонала, организация тренингов и многие другие.

Интересно
Совершенно очевидно, что требуемые решения принимаются на разных уровнях и количество вовлеченных в принятие и реализацию решения сотрудников также будет отличаться. В теории управления выделяют несколько типов решений. Типология по степени участия руководителей разного уровня и специалистов: индивидуальные (единоличные); коллегиальные (экспертные и по согласованию); коллективные (демократические). 

Единоличные решения – это решения, которые принимает руководитель без дополнительного консультирования у кого бы то ни было, то есть количество разработчиков составляет одного человека. При принятии единоличного решения управленец опирается только на собственный опыт и знания, на свое умение получать и обрабатывать информацию и т.д. Основным преимуществом такого решения является четко выраженная ответственность, которая лежит на том, кто принимал решение.

Главным преимуществом такого решения по сравнению с другими является более высокая оперативность. Если нет необходимости или возможности привлекать сторонних лиц к процессу, нет и необходимости тратить время на передачу информации, выдачу указаний, обсуждение возникших вопросов и более детальную подготовку решения.

Коллегиальное решение – это решение, принятое руководителем с помощью группы экспертов или лиц, специально собранных руководителем для принятия решения. Как правило, решения принимаются руководителем организации по согласованию с ведущими топ-менеджерами и специалистами, коллегиально.

Коллегиальные решения обычно принимаются на деловых совещаниях и во время работы комиссий ведущими руководителями и специалистами. На таких совещаниях уже существует известный баланс сил, что значительно влияет на результат управления, решение. Так, расстановка сил может быть такова, что приоритет принятия решения может иметь один или два руководителя, хотя формально решение принимается коллегиально. Это недостаток коллегиальных решений.

Коллективные (демократические) решения – это решения, принятые большинством сотрудников организации, совместно трудовым коллективом или малой группой. В отличие от коллегиальных, демократические решения являются ярким выражением воли большинства членов трудового коллектива, малого или большого.

Такие решения принимаются в ходе тайного голосования, использования методов экспертных оценок, например, номинальной групповой техники, японских методик «ринги». Использование подобных методов возможно при высоком уровне мотивации персонала, использовании демократического стиля руководства, развитости и прозрачности корпоративной культуры.

Коллективные решения принимаются и в том случае, когда поднимаются значимые, затрагивающие весь персонал, проблемы и вопросы. К примеру, выборы руководителя по конкурсу, внедрение новой системы оплаты труда и т.д. Самым главным недостатком коллективных решений является размытая ответственность и возникновение разделения на большинство и меньшинство. К коллективным решениям в стандартных условиях работы лучше не прибегать.

Узнай цену консультации

"Да забей ты на эти дипломы и экзамены!” (дворник Кузьмич)