Общие подходы к составлению плана маркетинговых исследований медицинских и фармацевтических товаров
Планирование в маркетинге отнюдь не сводится к тому, чтобы обозначить на бумаге миссию организации и ее желательные цели.
Планирование в маркетинге — это непрерывный циклический процесс, имеющий своей глобальной целью приведение возможностей фармацевтической организации в наилучшее соответствие с возможностями рынка, сформированными в результате их целенаправленных действий, а также приведение возможностей в соответствие с теми внешними факторами рынка, которые не поддаются их контролю.
Поскольку видов маркетинговых исследований много, в каждом конкретном случае будут отличаться технологии и планы маркетинговых исследований.
Однако при проведении любых маркетинговых исследований помимо объектов исследования — продуктов или услуг изучаются:
- макро- и микросреда
- субъекты маркетинга — потребители (прямые, промежуточные, инстуциональные), поставщики, производители, конкуренты;
- технологии — производство лекарственных препаратов, лекарственная терапия;
- процессы — транспортирование, хранение, потребление, эксплуатация, обслуживание.
Макро- и микросреда изучаются чаще всего с использованием метода STEP и SWOT-анализа, методика проведения которых кратко изложена ранее в главе 6 раздела II и более подробно будет разобрана в следующей главе 26.
При анализе субъектов маркетинга — потребителей в отличие от общего маркетинга, где на первое место ставят культурные составляющие личности индивида, в маркетинге здравоохранения на первый план необходимо поставить физиологические потребности индивида-пациента. Наиболее важным из физиологических факторов является болезнь или заболевание.
Именно на изучение влияния этого фактора необходимо обратить серьезное внимание при проведении маркетинговых исследований в фармации, ибо мы должны в первую очередь удовлетворить нужду потребителя в лекарственной терапии, чтобы вылечить его.
При этом, исходя из принятой у нас в стране классификации болезней — нозологий, выбирают изучаемую нозологическую форму (нозологическую единицу) в соответствии с МКБ-10. Влияние (вес) фактора для каждого субъекта исследования — разный.
Он будет максимальным для пациента и зачастую не будет существенным при анализе провизора (если только речь идет не о специализированной аптеке, например для диабетических больных и т.п.).
Иногда отдельно изучаются схемы логистики или, как их часто называют, каналы продвижения — совокупность фирм или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать кому-то другому право собственности на конкретный товар или услугу на пути от производителя к потребителю.
Другими словами канал распределения — это путь, по которому товары движутся от производителей к потребителям.
- Управление комплексом маркетинговых коммуникаций
- Выбор схемы логистики
- Выбор стратегии продвижения нового препарата на рынке
- Создание лекарственного средства
- Разработка бизнес-планов
- Составление планов научных исследований
- Особенности стратегического планирования
- Анализ и интерпретация маркетинговых данных
- Изучение взаимодействия спроса и предложения
- Оформление отчета по практике по ГОСТу 2021/2022
- Оформление ВКР по ГОСТу
- Как составить бизнес-план своими силами
- Оформление эссе по ГОСТу
- Оформление презентации по ГОСТу
- Оформление статьи по ГОСТу
- Оформление дипломной работы по ГОСТ 2021/2022
- Оформление курсовой работы по ГОСТу
- Оформление контрольной работы по ГОСТу